Kundenservice

Kundenservice-Mitarbeiterin

Wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen

SIE ERREICHEN UNS TÄGLICH VON 8.00 BIS 18.00 UHR.

Guter Kundenservice ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Unser Kundenservice-Team ist täglich für Sie da und berät Sie kompetent, schnell und zuverlässig. Sie haben konkrete Fragen zu einem bestimmten Produkt? Kein Problem. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrung, testen regelmäßig unsere Neuheiten selbst aus und helfen Ihnen auf Wunsch gerne weiter. Über Lob freuen wir uns, Ihre Kritik nehmen wir ernst. Unsere Serviceleistungen ständig zu optimieren, ist deshalb unser Anspruch.

Übrigens: Unter 100 Versendern landete unser Kundenservice beim Praxistest des Experten-Magazins „Der Versandhausberater“ auf Platz 2 (Ausgabe 24/2017). Unser aller Ziel bei Hagen Grote ist es, Sie stets erstklassig zu bedienen – möglichst noch besser, als Sie es erwarten.

Unser Serviceversprechen für Sie:

  • Erreichbarkeit von Montag-Freitag, 8-18 Uhr
  • Unser Motto: Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt!
  • Langjährige Erfahrung im Kundenservice
  • Kompetente Produktberatung
  • Einfache und schnelle Bestellannahme
  • Schnelle und kostengünstige Lieferung
  • Unkomplizierte Bearbeitung von Reklamationen
  • 100% sichere Zahlung

Service

  • Geschenkgutschein

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Kunden im Mittelpunkt
Wir sind für Sie da